FAQ

01. Où se garer?
Parking privé gratuit à coté et derrière l’Hotel.
Parking public gratuit à proximité de l’autre côté de la rue.

02. Comment aller en ville?
A Kehl: à pied - l’hôtel de ville est à seulement 800 metres, ou en voiture. Il y a un parking public sous le centre commercial.
A Strasbourg: en Bus et Tram. Le bus 21 part toutes les 20 minutes de la place du marché - changez à Aristide Briand et prenez le Tram jusqu’à la place Kléber. Cela prend un peu de temps mais ne coûte que 3,40 € aller - retour.
Possibilité de commander un minicar à l’hôtel à tout moment. Le tarif est de 14€ par trajet, départ de l’hôtel pour être déposé à l’Ancienne Douane qui se situe à trois minutes à pied de la cathédrale.

03. C’est loin pour aller en ville à pied?
Non, cela ne prend que 15 minutes.

04. Pour acheter les billets pour le bus et le tram?
Directement chez le conducteur

05. Les horaires de la réception?
De 7.00 heures à 23.00 heures. Le samedi à partir de 7h30 et le dimanche à partir de 8.00 heures

06. Où est servi le petit déjeuner? Les horaires?
Dans la cour des châtaignes et en été au jardin.

Du lundi au vendredi à partir de 7:00 heures
le weekend c’est un peu plus cool:
le samedi à partir de 7h30
Le dimanche à partir de 8:00h

07. Pour faire du shopping?
Quelle question…. Franchement, à Paris, c’est mieux. Demandez à la réception, nous vous donnons du conseil…

08. Avez-vous du WiFi? Comment ça marche? cela coute combien?
Bien sûr! C’est facile et gratuit.
Le réseau est FREUDE - vous recevrez le mot de passe à la réception dès votre arrivé.

09. Pour aller à l’aéroport?
Prenez un Minicar pour l’aéroport de Strasbourg-Entzheim ou celui de Karlsruhe-Baden Baden; C’est simple !

10. Où manger si le Restaurant Rebstock est fermé le dimanche et le lundi?
Adressez-vous à la réception - nous vous conseillerons selon vos envies.

11. Service de lavage et repassage?
Le personnel de notre pressing à l’hôtel s‘occupe de votre linge. Si vous déposez votre linge à laver avant 11h à la réception vous le récupérez le soir dans votre chambre, lavé et repassé.

12. Est-ce que il y a une salle de sport?
Malheureusement non ! Mais on mange si bien dans notre restaurant….

13. Est-ce qu’on peut laisser nos bagages après le check-out?
Bien sûr ! Gratuitement.

14. J’ai oublié mon shampooing! Au secours!
Vous trouverez des produits de soin de la série Naturals de Ada Cosmetics dans votre salle de bains.
Si vous avez oublié votre brosse à dents ou votre rasoir - nous viendrons à votre secours !

15. Est-ce que les animaux de compagnie sont autorisés? Quel est le tarif ?
Oui, les animaux sont autorisés- mais il faut nous prévenir à l’avance, pour que vos animaux se sentent bien chez nous ! Et le prochain occupant de la chambre aussi !
Le tarif est de 10€ par jour par animal - sans nourriture.